시원스쿨랩(LAB) 공식사이트

제 1조 목적
제 2조 환불기준
제 3조 환불 소요기간
제 4조 청약철회 및 환불 신청방법
제 5조 사이트 이용약관과의 관계

제 1조 [목적]

이 약관은 ㈜골드앤에스(이하 “회사”라 한다)의 유료 서비스 이용과 관련하여 “회사”와 이용자의 권리와 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 [환불기준]

① 강의에 대한 환불기준은 다음 각 호와 같습니다.
1. 1. 수강시작일로부터 7일 이내, 5강 미만 수강 시 전액 환불 가능합니다.
2. 2. 수강시작일로부터 7일 이후에는 잔여 수강일 수에 따라 부분 환불 가능하며, 정확한 금액은 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
3. 3. 이벤트성 강의, 비정규 강의, 특별기획 강의 등에서는 별도의 수강 취소·변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.
4. 4. 환불은 구매한 강의의 기본 시간을 기준으로 적용이 되며, 추가혜택 기간, 이벤트 기간, 일시정지 기간은 환불에서 제외됩니다.
② 도서에 대한 환불기준은 다음 각 호와 같습니다.
1. 1. 도서는 손실 및 훼손 여부 확인 후 환불 가능하며, 손실 및 훼손된 경우 도서 가격을 제외하여 산정된 강의료만 환불됩니다. 또한, 환불에 따른 배송료는 이용자 부담입니다.
2. 2. 출고 전 상품은 100% 환불 가능합니다.
3. 3. 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매 가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다. 배송비는 이용자가 부담합니다. 배송상태가 ‘상품 준비 중’ 일 경우 출고된 것으로 간주합니다.
4. 4. 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다
5. 5. 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재 발송하거나 환불해 드립니다. 이때, 이용자는 반드시 배송받은 교재를 회사에 반송해야 합니다.
③ 기기에 대한 환불기준은 다음 각 호와 같습니다.
1. 1. 태블릿 PC, 전자패드, 전자펜, 전자제품 액세서리 등은 봉인라벨 훼손으로 인해 제품의 가치가 현저히 감소되는 경우, 제품 초기 불량을 제외하고 환불 할 수 없습니다.
2. 2. 봉인라벨 미훼손 시 수령일로부터 7일 이내 환불을 신청할 경우 환불 진행되며 배송비는 이용자가 부담합니다.
3. 3. 봉인라벨 훼손 시 수령일로부터 7일 이내 환불을 신청할 경우 재상품 가공 비용을 이용자가 부담하는 조건으로 환불 진행됩니다. 배송비는 이용자가 부담합니다.
4. 4. 수령일로부터 후 7일이 지나거나, 상품을 사용 또는 훼손한 경우(오염, 파손, 외관손상, 개인자료 등록,로그인, 초기화진행)에는 반품이 불가합니다.
5. 5. 환불 시, 행사 또는 프로모션 등을 통해 무료로 받은 강의는 수강이 불가능합니다.
④ 제공받은 사은품이 있다면 이용자는 이를 반환하여야 하며, 사은품을 사용하거나 훼손한 경우에는 동종 상품의 시중가격 또는 “서비스” 또는 결제 페이지에 기재된 사은품의 가격에서 손율 등에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다.
⑤ “회사”의 “서비스” 및 재화를 다른 유통경로로 구매한 경우 별도의 명시가 없는 한 이용자는 최종 판매처의 환불 규정에 따르며, “회사”는 책임지지 않습니다.
⑥ 모바일 in-app 결제를 통해 “회사”의 “서비스”를 구매한 경우 “회사”는 환불 처리가 불가능합니다. 이용자가 앱스토어 사업자에게 요청하여 환불처리 하여야 하며, 소정의 수수료를 제외하고 환불됩니다.
⑦ 이용자가 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 “회사”로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.