전과목 아이패드 프리패스 바로가기
닫기 히트 브랜드 대상 기념
닫기 GNB좌측롤링배너
닫기 GNB좌측롤링배너
닫기 대한민국 소비자 대상
닫기 GNB좌측롤링배너
닫기 GNB좌측롤링배너

유료 서비스 이용약관

제 1조 [목적]

이 약관은 ㈜골드앤에스(이하 “회사”라 한다)의 유료 서비스 이용과 관련하여 “회사”와 이용자의 권리와 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 [환불기준]
  1. ① 강의에 대한 환불기준은 다음 각 호와 같습니다.
    1. 1. 수강시작일로부터 7일 이내, 5강 미만 수강 시 전액 환불 가능합니다.
    2. 2. 수강시작일로부터 7일 이후에는 잔여 수강일 수에 따라 부분 환불 가능하며, 정확한 금액은 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
    3. 3. 이벤트성 강의, 비정규 강의, 특별기획 강의 등에서는 별도의 수강 취소·변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.
    4. 4. 환불은 구매한 강의의 기본 시간을 기준으로 적용이 되며, 추가혜택 기간, 이벤트 기간, 일시정지 기간은 환불에서 제외됩니다.
  2. ② 도서에 대한 환불기준은 다음 각 호와 같습니다.
    1. 1. 도서는 손실 및 훼손 여부 확인 후 환불 가능하며, 손실 및 훼손된 경우 도서 가격을 제외하여 산정된 강의료만 환불됩니다. 또한, 환불에 따른 배송료는 이용자 부담입니다.
    2. 2. 출고 전 상품은 100% 환불 가능합니다.
    3. 3. 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매 가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다. 배송비는 이용자가 부담합니다. 배송상태가 ‘상품 준비 중’ 일 경우 출고된 것으로 간주합니다.
    4. 4. 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다
    5. 5. 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재 발송하거나 환불해 드립니다. 이때, 이용자는 반드시 배송받은 교재를 회사에 반송해야 합니다.
  3. ③ 기기에 대한 환불기준은 다음 각 호와 같습니다.
    1. 1. 태블릿 PC, 전자패드, 전자펜, 전자제품 액세서리 등은 봉인라벨 훼손으로 인해 제품의 가치가 현저히 감소되는 경우, 제품 초기 불량을 제외하고 환불 할 수 없습니다.
    2. 2. 봉인라벨 미훼손 시 수령일로부터 7일 이내 환불을 신청할 경우 환불 진행되며 배송비는 이용자가 부담합니다.
    3. 3. 봉인라벨 훼손 시 수령일로부터 7일 이내 환불을 신청할 경우 재상품 가공 비용을 이용자가 부담하는 조건으로 환불 진행됩니다. 배송비는 이용자가 부담합니다.
    4. 4. 수령일로부터 후 7일이 지나거나, 상품을 사용 또는 훼손한 경우(오염, 파손, 외관손상, 개인자료 등록,로그인, 초기화진행)에는 반품이 불가합니다.
    5. 5. 환불 시, 행사 또는 프로모션 등을 통해 무료로 받은 강의는 수강이 불가능합니다.
  4. ④ 제공받은 사은품이 있다면 이용자는 이를 반환하여야 하며, 사은품을 사용하거나 훼손한 경우에는 동종 상품의 시중가격 또는 “서비스” 또는 결제 페이지에 기재된 사은품의 가격에서 손율 등에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다.
  5. ⑤ “회사”의 “서비스” 및 재화를 다른 유통경로로 구매한 경우 별도의 명시가 없는 한 이용자는 최종 판매처의 환불 규정에 따르며, “회사”는 책임지지 않습니다.
  6. ⑥ 모바일 in-app 결제를 통해 “회사”의 “서비스”를 구매한 경우 “회사”는 환불 처리가 불가능합니다. 이용자가 앱스토어 사업자에게 요청하여 환불처리 하여야 하며, 소정의 수수료를 제외하고 환불됩니다.
  7. ⑦ 이용자가 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 “회사”로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
제 3조 [환불 소요기간]

상품 회수 확인 후 약 1-7 영업일이 소요되며, 결제 수단 별로 다를 수 있습니다.

제 4조 [청약철회 및 환불 신청방법]

청약철회 및 환불 신청은 웹사이트 또는 고객센터에서 신청 가능 합니다.

제 5조 [사이트 이용약관과의 관계]
  1. ① 본 유료 서비스 이용약관과 웹사이트 이용약관의 내용이 상충하는 경우 본 유료 서비스 이용약관이 우선 적용됩니다.
  2. ② 본 유료 서비스 이용약관과 개별 “서비스”에 명시된 내용이 상충하는 경우 개별 “서비스”에 명시된 내용이 우선 적용됩니다.
  3. ③ 본 유료 서비스 이용약관에서 규정한 외의 사항에 대하여는 웹사이트 이용약관을 준용합니다.

[부칙]
- 공고일자 : 2021년 6월 1일
- 시행일자 : 2021년 6월 8일

팝업닫기

이제 새로운 강자를 따라오세요 토익 인강 1위 시원스쿨LAB

  1. 2021 히트 브랜드 대상 자세히보기
  2. 2021 최고의 브랜드 대상 자세히보기
  3. 2020 서비스(온라인 교육) 토익인강 부문 1위 수상 자세히보기
  4. 2019 한국경제매거진 일하기 좋은 기업 대상 자세히보기
  5. 2019 한국소비자협회 대한민국 소비자대상 자세히보기
  6. 2019 한국경제매거진 일하기 좋은 기업 대상 자세히보기
  7. 2018 외국어 교육부문 고객감동 국가경쟁력 브랜드 대상 자세히보기
  8. 2018 외국어 교육부문 소비자 선정 최고의 브랜드 자세히보기
  9. 2018 영어교육부문 대한민국 브랜드 명예의 전당 자세히보기
  10. 2017 외국어 교육부문 대한민국 교육산업 대상 자세히보기
  11. 2017 올해의 브랜드 대상 수상 자세히보기
  12. 2017 외국어 교육부문 최고의 브랜드 대상 자세히보기
  13. 2017 헤럴드선정 젊은이들이 선호하는 토익인강 자세히보기
  14. 2016 영어회화부문 올해의 브랜드 대상 자세히보기
  15. 2016 영어교육부문 국가브랜드 대상 자세히보기
  16. 2015 영어교육부문 국가브랜드 대상 자세히보기
  17. 2012 지식경제부 후원 올해의 히트브랜드 대상 자세히보기
  18. 2011 고객행복경영대상 자세히보기
  19. 2010 한국일보 영어교육 대상 자세히보기
  20. 2010 코리아웹 어워즈 교육 서비스 대상 자세히보기

* 2017 헤럴드 선정 젊은이들이 선호하는 토익인강 1위

닫기
닫기 카카오톡 상담서비스 OPEN
닫기 전화상담서비스
top