iPad는 애플 공식 판매점에서 배송되며 기기 관련 문의 및 A/S는 애플 코리아의 정책을 따릅니다.
iPad는 결제 완료 후 영업일 기준 3일 이내 발송되며, 운송장 조회 등 추가 문의사항은 1:1 문의게시판을 이용해주시기 바랍니다.
환급조건
선택한 혜택에 맞는 환급 조건으로만 환급 가능합니다. (출석 미션 선택 시, 성적 미션으로 환급 불가)
모든 환급은 수강기간 내 수강후기 작성 후 신청 가능합니다.
* 성적 미션 선택 회원은 하나의 성적표로 한 번의 환급만 받을 수 있으며, 최초 제출한 성적에 따라 환급률이 결정됩니다.
* 환급 신청 기간은 별도 연락드리지 않으며, 신청 기간 이후에는 환급 신청이 불가능합니다.
* 제출하신 성적표는 마케팅/광고 및 신규 서비스 개발 등에 사용될 수 있으며, 활동 동의 거부 시 환급이 진행되지 않을 수 있습니다.
환급액 산정
1) 모든 환급금은 최종 환급액에 기준 22%의 제세공과금이 부과되며, 본인 부담입니다.
2) 모든 환급금에 약 3%의 결제 수수료가 차감됩니다
3) 혜택 교재가 있을 경우 교재 정가 기준으로 차감 후 환급액이 책정됩니다.
4) 환급 계산식 : (((결제금액-교재비&아이패드 400,000원)*환급비율)-결제수수료)*0.78 (제세공과금 22% 제외)
환급액 일정
1) 신청일 기준 2주 이내 검수 완료되며, 검수 완료 후 45일~60일 이내 환급액이 지급됩니다.
2) 재검수가 필요한 경우 재신청일 기준 2주 후 검수 완료됩니다.
[출석 미션]
1) 신청 기한 : 수강기간 + 7일 이내
2) 신청 방법 : [마이페이지 > 환급현황 > 환급신청] 을 누른 후 가능합니다. (예금주(ID와 일치), 은행명, 계좌번호 입력)
3) 신청 자격 : 수강기간 동안 100% 출석한 회원에 한해 신청 가능합니다. (365일 상품의 경우 365일 출석해야만 환급 가능)
출석 관련 유의사항
1) 출석 기준 : 자정 기준 환급반 강의 1강 진도율 60%이상 달성하여 수강 완료 시 당일 출석 인정됩니다. (매일 다른 강의로 출석해야 함)
2) 출석 인정 불가한 경우
: 수강 종료 시간 기준으로 출석되므로, 밤 12시 넘어서 강의 수강 끝낸 경우 다음날 출석으로 인정 됩니다.
: 1.4배속을 초과하여 수강하는 경우 출석 인정 불가합니다. (진도율 60% 미달성됨)
: 개인 PC 문제일 경우 (네트워크 오류, 개인 컴퓨터 파손 등) 출석 인정이 불가능합니다.
3) 출석 현황 확인 : 로그인 > 마이페이지 > 환급현황 > 환급미션 > 출석 / 강의 리스트내 수강
4) OT 강의 수강 시에도 출석 인정됩니다.
5) 출석 오류 발생 시, 발생 당일 문의를 남겨주셔야만 출석체크 인정이 가능합니다.
6) PC수강(적극 권장) 과 모바일 스트리밍으로 수강 하셔야 출석이 인정되며, 모바일 어플로 수강 시 네트워크 환경에 따라 진도율 반영이 안될 수 있습니다.
[성적 미션]
1) 신청 기한 : 수강기간 이내
2) 신청 방법 : [마이페이지 > 환급현황 > 환급신청] 을 누른 후 가능합니다. (780 이상 달성 성적표, 예금주(ID와 일치), 은행명, 계좌번호 입력)
3) 신청 자격 : 수강기간 이내 응시한 토익 시험에서 780점 이상 달성한 회원에 한해 신청 가능합니다. (필독) 2년 이내 응시한 토익 점수가 목표 점수 미만이어야 함 2년 이내 목표 미달성 내역 첨부 방법
[300% 환급미션]
1) 신청 기한 : 수강기간 + 7일 이내
2) 신청 방법 : [마이페이지 > 환급현황 > 환급신청] 을 누른 후 가능합니다. (990 이상 달성 성적표, 예금주(ID와 일치), 은행명, 계좌번호 입력)
3) 신청 자격 : 수강기간 이내 응시한 토익 시험에서 990점 이상 달성+수강기간만큼 출석 달성한 회원에 한해 신청 가능합니다.
4) 그 외 출석 및 성적 미션 유의사항은 위와 동일합니다.
수강연장 혜택
1) 신청 기한 : 수강기간 + 수강종료 후 30일 이내 수강연장 신청 가능합니다.
2) 연장 기간 : 수강종료일 기준 90일만큼 수강기간이 연장 됩니다.
3) 신청 자격 : 수강기간 이내 응시한 토익 시험에서 780점을 달성하지 못한 경우에 한해 신청 가능합니다.
4) 신청 방법 : [마이페이지 > 환급현황 > 수강연장 신청]을 누른 후 가능합니다. (780 미만 달성 성적표 첨부)
5) 1회 수강 연장 후에도 동일하게 주어진 수강 기간 내에 응시한 토익 성적표(780점 미만 달성)을 첨부해 주시면 90일씩 추가 연장됩니다.
* 신청 후 2주 이내 [마이페이지 > 내강의실]에서 강의를 확인하실 수 있습니다.
* 수강 연장 신청 기간은 별도 연락드리지 않으며, 연장 신청 기간 이후에는 수강 연장이 불가능합니다.
* 기간 당 1회씩만 연장 신청 가능합니다.
(수강기간 내 780점 미만 성적표 2회 첨부하여 수강기간 180일 연장 불가)
환불정책
[강의]
- 구매일로부터 7일 이내, 5강 미만 수강 시 고객센터나 웹사이트를 통해 신청해 주시면 환불 가능합니다.
- 구매일로부터 7일 이후에는 잔여 수강일 수에 따라 부분 환불 가능하며, 정확한 금액은 고객센터에서 문의하실 수 있습니다.
[도서]
- 도서는 손실 및 훼손 여부 확인 후 환불 가능하며, 손실 및 훼손된 경우 도서 정가기준 가격을 제외하여 산정된 강의료만 환불됩니다. 또한, 환불에 따른 배송료는 고객 부담입니다.
- 결제일로부터 7일 이내, 출고 전 상품은 100% 환불 가능합니다.
- 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매 가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다. (배송비 회원 부담)
[iPad 결합 상품]
- iPad와 강의 수강권이 결합된 프로모션 상품으로, 기기/수강권 부분 환불은 불가합니다.
- iPad 기기는 상품이 개봉되지 않은 상태로 기기 수령일로부터 14일 이내 환불 신청이 가능하며, 상품 개봉 후에는 환불이 불가합니다.
- 기기를 개봉한 이후에는 수강권 부분 환불이 불가능합니다.
유의사항
- 한 ID 당 PC 5대 & 모바일 기기 2대(어플)로 이용이 제한됩니다. (단, 1개의 ID로 동시접속이 불가한 점 유의 부탁드립니다.)
- 본 상품은 PC, 스마트폰, 태블릿PC에서 모두 수강이 가능하며, 모바일 수강 시 인터넷 환경에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
- ID 및 수강 공유는 원칙적으로 금지되어 있습니다. (불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만원 미만의 벌금)
- 아이패드 등 기기 결합 상품은 평생교육바우처 사용이 불가하여, 결제 시 환불 처리 됩니다.
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