네~! 윤진님 안녕하세요? :)

정확하게 문장의 구조 분석 연습을 통해서 목적어 유무를 아는 것이 수동태에서 중요한 일이긴 하지만,
정 헷갈리신 다면 간단히
"주어가 동사 하다" 면 능동태
"주어가 동사 되다"면 수동태를 활용해 보시는 것도 좋습니다.
가령 5번 문제는 "Charles Ingram"이라고 사람의 이름이죠?
사람이 직접 연설 "하는"거니깐 능동인 (B)가 정답입니다. 물론 뒤에 "the city's lack"이라는 목적어가 있기두 하구요.

그리고 8번은 주어가 "All orders"라고 사물이죠?
사물은 어떤 행위를 할 수는 없잖아요. :) 사물이니깐~
사물은 보통 되어 지죠~ 모든 주문은 배송"되어" 질 것이므로 수동태 정답입니다.
특히 빈칸 뒤에 to customers는 전치사 to다음에 쓴 명사로 전명구니깐 목적어가 될 수가 없기도 하구요.

보통 수동태를 많이 어려워 하시는 분들은 기본 이론이 어렵다기 보다
이론은 이해했는데 뭔가 구조분석이 어려워 힘들어 하는 경우가 많으시답니다.
차근히 구조분석 하는 연습을 해주시고 더불어 수동태에서는 해석을 함께 꼭! 병행해주세요^^

감사합니다 ! :-)