고객센터

1 수강 문의
해외에서 시원스쿨 강의를 수강할 수 있나요?

 인터넷 접속이 가능하다면 장소에 무관하게 언제든지 영어공부를 할 수 있습니다. 다만 해외의 경우는 우리나라와 달리 인터넷 접속이 원활하지 않거나 해당 국가 현지 상황에 따라 사이트 접속이 안될 수 있습니다. 

수강 가능 여부 확인하기 위해 현지에서 홈페이지에 있는 무료 샘플 강의를 수강해보시고  정상적으로 재생된다면 해당 국가(지역)에서도 시원스쿨과 함께 공부할 수 있습니다. 

 

* 샘플 강의를 15분 이상 수강하며 느림이나 끊김 등이 발생하지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
* 같은 국가라 해도 지역별로 인터넷 상태가 다릅니다. 

2 수강 문의
강좌 수강 및 학습 중 궁금한 점은 어디에 질문할 수 있나요?

학습 운영센터 > 공부 질문하기 게시판을 이용해주세요.
 ※ 1:1게시판의 경우 원활한 답변이 이루어지지 않을 수 있습니다.

3 수강 문의
강의 결제하면 언제부터 수강 가능한가요?

결제 후 마이페이지에서 '수강 시작하기' 버튼 클릭 후 수강 가능합니다.
결제 후 10일 이내 버튼 미 클릭 시 자동 시작되는 점 참고 부탁드립니다.

 

1) 수강기간은 내 강의실 → 학습하기 페이지의 '현재 수강 중인 강의'에서 확인하실 수 있습니다.

2) 결제와 동시에 아래와 같이 안내 메일이 자동 발송됩니다. (단, 다음메일은 자동 전송 불가합니다.)
- 결제대행사 결제 영수증 메일
- 수강 문자

* 문자 전송 상황에 따라 지연 발송되는 경우도 있습니다.

4 수강 문의
수강목록이 보이지 않아요.

결제하신 언어의 사이트에서 로그인 후 "내 강의실 → 수강 시작하기"로 강의를 시작해주셔야 합니다.

(결제 시점으로부터 10일 이후 수강 자동 시작) 강의 시작 후 시원스쿨 APP에서 수강 가능합니다.

5 수강 문의
결제 후 나중에 수강해도 되나요?

결제 후 10일 뒤에는 강의가 자동 시작이 됩니다.
만약 10일 전 에 수강을 원하시면 내 강의실에서 ‘공부 시작하기’를 눌러서 이용해주시면 됩니다. 

6 수강 문의
수강기간은 언제부터 적용되나요?

우선 수강 시작일의 경우, 결제가 완료된 날짜가 아닌, 회원님께서 직접 [수강 시작] 버튼을 클릭하셔서 첫 강의를 듣기 시작하신 그 날짜로 정해집니다.
단, 수강 대기 기간은 결제일로부터 10일 동안만 유지되며 수강 대기 기간 10일 내 수강을 시작하지 않으시면 11일째 되는 날에는 자동으로 수강이 시작됩니다.
수강이 시작된 날로부터 수강기간이 적용되는 점 참고해주세요.

 

회원님께서 [수강 시작] 버튼을 클릭하지 않으셔도 결제일로부터 10일이 경과하면 "자동으로" 수강기간이 시작되므로,

결제일로부터 10일째 되는 날부터는 반드시 수강을 정식으로 시작해주셔야 수강기간 상 불이익을 받지 않습니다.
이 점을 반드시! 기억해주세요.

7 수강 문의
연장/재수강이 무엇인가요?

연장 : 연장의 경우 수강이 종료되지 않은 기간 내에 신청이 가능합니다.
재수강 : 재수강의 경우 수강기간이 종료된 기준으로 6개월 이내까지 신청이 가능합니다.
               (6개월이 넘을 경우 신규 금액으로 결제 가능)
※ 연장/재수강의 경우 강좌 별로 금액이 상이한 점 참고 부탁드립니다.
※ 환급반의 경우 불가합니다.

8 수강 문의
토익을 처음 준비하는데 어떻게 공부하면 좋을지 알려주세요.

토익은 국제 비즈니스 영어 능력을 측정하는 시험으로 문장이나, 글, 어휘등 일반적인 영어공부 과정에서 접하기 어려운 내용으로 구성되어 있어 상업광고,뉴스기사,공고 등의 비스니스 관련 글과 회사생활, 사무환경 등의 용어에 익숙해지는 것이 유리합니다.

또한 영어의 모든 것을 다루는 시험이 아니므로 출제 범위와 출제 규칙에 따라 효과적으로 공부 하는 것이 중요합니다.

토익시험을 처음 준비한다면 입문과정 (550+, 550목표반)의 교재와 강의를 통해 가장 기본적인 출제 범위와 규칙을 공부하고, 완전히 익숙해지면 다음 단계의 교재와 강의를 통해 어려운 출제 유형들까지 공부합니다. 별도의 문법 공부를 할 필요는 없으며 교재, 강의에 나오는 개념을 정확히 이해하면 충분합니다.

LC(듣기시험)은 소리가 들리지 않으면 문제를 풀 수 없으므로 교재,강의에 나오는 내용을 음악처럼 수시로 꾸준히 들어야 하며 이때 스크립트도 함께 보는 것이 효과적입니다.

처음부터 단어를 익히기 위해 VOCA 교재 등을 구매하여 별도로 공부를 하는 것보다 강의,교재의 Part 1, Part 2 음원을 하나씩 끊어서 반복해 들으면서 직접 받아써 본 뒤 대본을 입으로 소리내면서 읽어 확인하는 연습을 꾸준히 하면 단여,표현과 소리를 동시에 익히게 됩니다.

교재 예문과 문제에 나오는 단어들만 놓치지 않고 외운다면 처음 시작하는 단계에서는 충분합니다.

처음부터 많은 것을 공부하는 것보다 예습과 복습을 병행하며 매일 꾸준하게 하는 것이 중요합니다.

9 수강 문의
토익 목표 점수 별 추천 강의를 알려주세요

토익 목표 점수별 추천 강의는 아래와 같습니다.

1) 토익 550점 목표: 한판토익 550+ LC/RC

2) 토익 650점 목표: 한판토익 650+ LC/RC, 한판토익 650+ LC/RC 문제풀이

3) 토익 750점 목표: ABC토익 START, ABC토익 LC/RC MASTER, ABC토익 LC/RC MASTER LIVE, 토익의 정석 LC/RC 750+, 토익의 정석 LC/RC 750+ 문제풀이

4) 토익 850점 목표: 토익의 정석 LC 850+, 정석 RC Part 5/6 850+, 정석 RC Part 7 850+

시원스쿨 시험영어와 함께 목표점수 달성하시길 응원합니다.

10 수강 문의
강의 소개에 나와있는 목표점수에 맞지 않는 강의를 들어도 될까요?

시원스쿨 시험영어는 목표 점수 달성이라는 목적에 최적화되어 있습니다. 그러므로 만약 550+ 수준에서 자신의 목표 점수대보다 높은 강의를 듣는다면 강의 내용을 이해하는데 어려움이 따를 수 있지만 기본실력을 가지고 650점 이상 목표로 하는 경우 예습과 복습을 철저히 한다면 더 높은 목표 점수의 강의도 충분히 수강할 수 있습니다. 다만, 목표 점수에 맞는 과정부터 수강하시면 탄탄하게 기본기를 쌓으며 효과적인 학습을 할 수 있습니다.

11 수강 문의
강의를 수강할 때 교재를 구매해야하 하나요?

시험영어는 공부해야 할 영역이 넓어서 강의 시간에 다 다루기에는 부족한 면이 있으므로 교재도 함께 구매하셔서 학습하시는 것이 좋습니다. 시험영어는 꾸준한 예습과 복습이 실력과 점수 향상에 큰 도움이 되므로 강의를 듣기 전에 교재를 미리 공부하고, 강의가 끝난 후에 다시 교재를 통해 배운 것을 확인하는 것이 중요합니다.

12 수강 문의
시원스쿨 기초영어와 시원스쿨 토익은 무슨 차이가 있나요?

시원스쿨 기초영어는 영어를 못하는 사람이 처음으로 말문을 트고 자신의 생각을 영어로 표현하는 훈련 과정으로 주로 일상적인 말하기 능력을 기르는 데 집중하고 말하기에 필요한 기초 문법 과정들이 포함됩니다. 반면, 시원스쿨 시험영어는 국제 비즈니스를 수행하는 데 필요한 영어 능력을 측정하는 토익시험에 대비하는 과정으로 다소 고난도의 문법을 배우고, 청취능력과 고난도 어휘력, 독해능력을 길러서 높은 토익시험 점수를 획득하는 것을 목표로 합니다.

각각 다른 구성과 내용으로 구성되었으나 두 가지 학습 영역은 별개가 아닙니다. 기본적인 자기 표현력, 청취력, 어휘력, 문법 능력을 길러주는 시원스쿨 기초영어는 토익이 목표로 하는 비즈니스 실무 영어 능력을 개발하기 위한 입문 단계의 학습입니다.

13 수강 문의
영문법 강의와 시원스쿨 기초영어를 함께 수강해도 되나요?

영어는 개별 단어가 가지는 의미로 말이 통하는 우리말과 달리, 단어가 특정 규칙적인 배열을 가질 때 비로소 의미가 전달되는 언어입니다. 그러므로 영문법 강의를 함께 수강하면 기초영어에서 자신의 생각을 좀 더 자유롭게 표현할 수 있는 능력을 크게 키워주는 효과를 얻게 됩니다.

14 수강 문의
시원스쿨 토익 강의로 받을 수 있는 최고 점수가 850점인가요?

850점이라는 점수는 토익 고득점의 상징적인 숫자이지 정확한 점수를 의미하지는 않습니다. 그러므로 850점대 목표로 하는 과정까지 도달한다면 이미 토익에 대한 것은 모두 다 배웠다고 보시면 됩니다.

보통 850점 이상 고득점 수준에 오르려면 아주 몰라서 틀리는 것보다는 짧은 순간에 착각하거나, 서두르다가 실수로 틀리거나, 또는 컨디션이 좋지 않아 틀리는 등 영어 실력 외의 요소도 많아 작용하기 때문에 꾸준한 문제풀이로 감을 잃지 않고 자기관리를 통해 실수를 줄이는 자신과의 싸움이라고 할 수 있습니다.

15 수강 문의
토스와 오픽 강의의 차이를 알려주세요.

시원스쿨 토익스피킹, 시원스쿨 오픽 강좌는 각 시험 종류에 따라 각기 다른 커리큘럼으로 구성되어 있습니다. 영어 말하기 능력을 측정하여 평가하는 것은 같지만, 시험의 종류가 다르므로 강좌의 내용도 다릅니다. 시원스쿨 토스 및 오픽 강좌 모두 영어로 말하는 것이 익숙하지 않으신 분들을 위해 입문 단계에 해당하는 START 강좌부터 시작하여 그 다음 레벨(토스 LV 6/오픽 IM)까지 도달하실 수 있도록 체계적인 커리큘럼으로 구성되어 있습니다.

16 수강 문의
토스(토익스피킹)과 오픽 시험은 어떻게 다른가요?

토익스피킹과 오픽의 가장 큰 차이는 채점 기준에 있습니다. 토익 스피킹은 이미 정해진 절대적 채점 기준에 맞춰서 응시자의 답변을 평가하는 절대 평가입니다. 반면에, 오픽 시험은 응시자가 자신의 수준에 맞는 시험 레벨을 선택할 수 있는 상대평가입니다.

토익스피킹(토스)는 토익 시험을 개발한 ETS에서 개발한 영어 말하기 능력을 평가하는 시험으로 6개의 파트로 나누어져, 각 파트 별로 다른 유형의 문제를 해결하는 과정으로 이루어져 있습니다. 오픽(OPIc) 시험은 쉽게 말해 Q&A 형식으로 진행됩니다. 수험자가 선택한 사전 설문 항목에 따라 컴퓨터가 질문하고, 이 질문에 정해진 시간 안에 답변하는 것으로 진행됩니다. 이렇듯, 각 시험의 유형이 완전히 다르므로 각 기관/학교별로 어떤 시험의 점수를 선호하는지, 요구하는 최소 성적은 어떤 것인지 잘 파악하신 후 본인이 점수를 좀 더 잘 받을 수 있는 시험을 선택하시면 됩니다.

17 수강 문의
교재를 구매했는데, MP3파일은 어디서 다운받나요?

교재와 관련된 MP3 파일은 시원스쿨 홈페이지 로그인 후, 아래의 링크에서 다운로드 받을 수 있습니다.
[MP3 다운로드]

 

또는, 홈페이지 → 무료 컨텐츠 → 학습자료에서 다운로드 가능합니다.

18 수강 문의
강의노트는 어디서 다운 받나요?

홈페이지 →내강의실 → 원하는 강의 선택 후 "강의목록" 에서 다운 받을 수 있습니다.

또한 강의노트를 보기 위해서는 어도비 아크로벳 리더( abobe acrobat reader) 라는 전용 프로그램이 필요합니다. 홈페이지 → 고객센터 → 원격지원 에서 다운받거나 아래의 링크에서 다운 받을 수 있습니다.

* 어도비 아크로벳 리더( abobe acrobat reader) 다운로드

http://get.adobe.com/kr/reader/

19 수강 문의
강의노트를 효율적으로 사용하는 방법은 무엇인가요?

강의를 수강하며 스스로 정리하면 강의를 듣고 난 후에도 오랫동안 기억에 남기 때문에 강의노트는 회원님께서 직접 만드는 것이 가장 효과적입니다. 다만, 시간 여유가 없는 회원님을 위해 무료로 제공해드리고 있습니다.

전체 강의를 수강 하신 뒤 강의노트로 강의 내용을 훓어보며 강의내용을 정리하고 이해가 안되는 부분 또는 말하기가 잘 안되는 강의를 다시 수강하며 복습하면 시간절약과 함께 효율적인 학습이 가능합니다.

20 수강 문의
수강 일시정지는 어떻게 하나요?

시원스쿨 강의는 일정기간 동안 수강할 수 있는 기간제 강의지만 수강이 어려운 상황이 발생하는 것을 대비하여 최대 30일까지 정지가 가능합니다.

홈페이지 → 마이페이지 → "수강신청내역" 에서 원하시는 강좌를 선택 후 아래와 같이 "정지신청" 버튼을 통해 정지할 수 있습니다.

 

* 정지는 1회 10일씩 총 3회 최장 30일간 가능합니다.

* 정지기간 종료 후 자동으로 정치해제되며 수강이 다시 시작됩니다.

* 패키지 상품의 경우 강좌별로 정지는 불가하며 패키지 상품 내의 모든 강좌가 함께 정지 됩니다.

* 환급반의 경우 일시정지 기능 사용이 불가합니다.

이제 새로운 강자를 따라오세요 토익 인강 1위 시원스쿨LAB

  1. 2018 외국어 교육부문 고객감동 국가경쟁력 브랜드 대상 자세히보기
  2. 2018 외국어 교육부문 소비자 선정 최고의 브랜드 자세히보기
  3. 2018 영어교육부문 대한민국 브랜드 명예의 전당 자세히보기
  4. 2017 외국어 교육부문 대한민국 교육산업 대상 자세히보기
  5. 2017 올해의 브랜드 대상 수상 자세히보기
  6. 2017 외국어 교육부문 최고의 브랜드 대상 자세히보기
  7. 2017 헤럴드선정 젊은이들이 선호하는 토익인강 자세히보기
  8. 2016 영어회화부문 올해의 브랜드 대상 자세히보기
  9. 2016 영어교육부문 국가브랜드 대상 자세히보기
  10. 2015 영어교육부문 국가브랜드 대상 자세히보기
  11. 2012 지식경제부 후원 올해의 히트브랜드 대상 자세히보기
  12. 2011 고객행복경영대상 자세히보기
  13. 2010 한국일보 영어교육 대상 자세히보기
  14. 2010 코리아웹 어워즈 교육 서비스 대상 자세히보기

* 2017 헤럴드 선정 젊은이들이 선호하는 토익인강 1위

전체메뉴 닫기
닫기

시원스쿨LAB

시원스쿨LAB에 오신 것을 환영합니다.

아이디/비밀번호 찾기 회원가입

소셜 계정으로 시원스쿨 서비스 이용
SNS 아이디로 편리하게 로그인하세요.
닫기

간편 로그인시원스쿨에 가입하시면 무료 강의 및 각종 이벤트 혜택을 받으실 수 있습니다.

닫기

이미 가입된 회원입니다

닫기
사이트 설문 설문조사 Ver.3 지난 서비스 만족도 조사 결과를 바탕으로 내강의실 개선. 레벨테스트 업그레이드. 상품 비교 페이지 신설. 사이트 메인 페이지가 개선 되었습니다. 참여자중 매달 추첨을 통해 스타벅스 아메리카노를 드립니다. 기프티콘 발송을 위해 전화번호 업데이트 필수 설문조사 참여하기
top